Política de Privacidade da VIV London

Última atualização: 27/04/2025

A Viv London valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais ao utilizar nosso site vivlondon.com e demais plataformas operadas pelo Lojista. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, garantindo transparência e segurança.

Por que a Política de Privacidade é importante?

Compreender como seus dados são tratados é fundamental para que você tenha controle sobre sua privacidade. Ao aceitar esta política, você autoriza o uso de suas informações conforme descrito, fortalecendo a confiança na nossa relação.

Definições essenciais

Dados Pessoais: Informações que identificam você, como nome, CPF, endereço IP, etc.
Dados Sensíveis: Informações sobre origem racial, saúde, opinião política, entre outras, que não coletamos.
Tratamento de Dados: Qualquer operação com seus dados, incluindo coleta, armazenamento e uso.
Leis de Proteção de Dados: Legislação brasileira, como a LGPD, que regula o uso de informações pessoais.

Como usamos seus Dados Pessoais

Nós coletamos e utilizamos suas informações para:

Facilitar compras e contratação de serviços;
Confirmar ou atualizar seus dados;
Enviar informações relevantes, promoções e publicidade personalizada;
Entrar em contato por telefone, e-mail ou outros canais;
Melhorar a experiência na nossa Loja, personalizando conteúdo e ofertas.

Exemplos práticos:

Confirmar seu endereço para entrega;
Enviar promoções de produtos que você demonstrou interesse;
Responder dúvidas enviadas por formulário.

Coleta e compartilhamento de informações

Dados coletados: nome, telefone, e-mail, localização, atividades na Loja, preferências e informações técnicas do seu dispositivo.
Tecnologias utilizadas: cookies, pixels, web beacons, que ajudam a personalizar e aprimorar sua navegação.
Compartilhamento: com parceiros de confiança, prestadores de serviço e em casos de reorganizações empresariais.

Seus direitos como usuário

Você pode solicitar:

Confirmação do tratamento dos seus dados;
Acesso, correção ou exclusão de informações;
Portabilidade de dados;
Revogação do consentimento.

Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail fornecido na política. Seus pedidos serão tratados com sigilo e segurança.

Segurança e links externos

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, embora nenhuma transmissão seja 100% segura. Além disso, nossos sites podem conter links para plataformas de terceiros, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos revisar essas políticas antes de fornecer seus dados.

Atualizações na política

Alterações futuras serão comunicadas na nossa Loja. Continue acessando esta página para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

A sua privacidade é nossa prioridade. Na Viv London, seus dados estão seguros.